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教室運営のヒント NO,225◆紹介者に金券プレゼント!

2017-07-23

紹介者に金券プレゼント!

 

母の日に贈るカーネーション

 

 

■キャンペーンをやりましょう!というと、
紹介キャンペーンを思い浮かべる方、
多くないですか。

 

紹介キャンペーンで、お友達やご兄弟を
紹介してもらい、入会してもらう。

 

きっかけとしてはいいと思います。

 

では、紹介キャンペーンですが、
どういったキャンペーンにしましょう?

 

となると、紹介料として金券プレゼントや
授業料を割引するなどができますね。

 

どうすればいいのか、考えるのがめんどくさくなると
どこのスクールもやっている鉄板のやり方に
なってしまいますよね。

 

 

■でも、こういった紹介キャンペーンって
気を付けなければいけないことがあるのを
ご存知ですか。

 

実際に私も紹介キャンペーンで、
5,000円の金券をプレゼントする企画を
行ったことがあります。

 

その際に気を付けたことや
その後気を付けたことについて
お伝えしますね。

 

——————————————————–
◆紹介者だけに特典を渡さない!
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私が行ったキャンペーンの特典は、

 

・紹介してくれた方に5,000円
・その紹介で入会された方に1,000円

 

というものでした。

 

紹介してくれた方だけではなく
入会してくれた方への特典も
忘れないようにしたいです。

 

 

——————————————————–
◆特典を渡すタイミングに気を付ける!
——————————————————–

 

特典を渡すのであれば、できる限り早く、
紹介してくれたその時がベターです。

 

しかし、実際には金品が関わる場合、
すぐに渡すということは現実的ではないです。

 

たとえば、

 

・紹介してもらった方が入会しなかった場合

・紹介してもらった方がすぐに退会してしまった場合

・紹介してもらった方が入会したけども
なかなかスクールに来ない場合

 

といったことなどが想定されます。

 

現実的なことを言えば、紹介してもらって入会してくれ
在籍3ヶ月以上のあたりが特典を渡すには
良いタイミングになります。

 

ただ、その時には、すっかり忘れていた
何となく今更感が漂うことがあります。

 

 

——————————————————–
◆紹介者は特典をほしがっている?
——————————————————–

 

これ、矛盾しているかもしれませんが、
紹介してくれる方は、本当に特典を
ほしがっていると思いますか。

 

私もお客さまから言われたことがあります。

 

「友達を紹介することが、特典目的と思われると
紹介がしにくい!」

 

実際にお友達を紹介してくれる方って、
特別なプレゼントがなくてもしてくれませんか。

 

ここがポイントです。

 

では、なぜお友達を紹介してくれるのか。
実は特典は必要はないのではないか。

 

皆さんのスクールはいかがですか。

 

 

■実は私は、紹介キャンペーンで金品の特典を
付けることを止めました。

 

それでも紹介による入会はありました。

 

紹介してくれるお客さまから、
どうして?の答えをもらえます。

 

 

 

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