■スクールを経営している以上、
生徒を増やす、売上を増やすことは
やりたいことリストの上位に上がってきますよね。

売上を増やすためには、
生徒を増やすことはもちろん必要なことですが、
退会者を減らすことも重要なことです。

また、生徒数を増やさなくても、
単価を上げることで、売上を増やすことはできます。

たとえば、1名につき10,000円だった顧客単価を
15,000円にすれば、売上は上がります。

ただ、単純に値上げをすればいいという話ではありません。

もしも、単純に値上げをした場合、値上げをした部分に
価値観を感じてもらえなければ、退会者が増えてしまい
結局は、売上増につながらないこともあります。

顧客単価を上げるためには、
アップセルやクロスセルを考えたほうがいいです。

■次に生徒を増やすためには、宣伝広告活動は
不可欠です。

これは、友達紹介を増やすにしても同じことで、
通ってきている生徒が知らなければ、紹介は増えません。

また、問合せ数だけにフォーカスするもの危険です。

もちろん、問合せがなければ、何も始まらないですが、
その後をしっかりと見ていくことも重要です。

たとえば、問合せから実際に教室に来てもらうこと。

どのくらいの割合で、来てもらえているか。

また、体験レッスンからの入会率です。

目安として、

問合せから教室へ来てもらえる確率は80％。

体験レッスンから入会してもらえる確率は80％。

は、目指してもらいたいです。

つまり、問合せが来たら60％以上の確率で
新規生徒が増えるということです。

■この目安がクリアーできているのであれば、
より高い確率の設定や問合せ数を増やすことにより
新規生徒は増加していきます。

しかし、新規生徒の増加ばかりに力を入れても
生徒数の純増はできません。

生徒を純増させるためには、退会者数を減らす必要があります。

新規入会者＞退会者　になって初めて純増になります。

生徒を、売上を、増やすためには、これだけのことに
気を付けなければいけません。