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教室運営のヒント NO,127◆決定権者は誰?

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■多くのスクールは宣伝広告活動により、
問合せがあった場合、教室まで来てもらいます。

 

そして体験レッスンをして入会を検討して
もらっていると思います。

 

そこで体験レッスンを行ったら、クロージングを行いますが、
ここで大切なことは、最初に『誰が決定権者であるのか』と
いうことを把握することになります。

 

実はこのことをあまり把握していない場合が多いように
思われます。

 

 

■それでは決定権者は一体誰になるのでしょうか?

 

成人クラスでのクロージングであれば、
もちろん体験レッスンを受けた本人になります。

 

それでは、子どもの場合は誰になるでしょうか?

 

お母さんでしょうか?

 

それとも体験レッスンを受けたお子さん?

 

またはお父さん?

 

この点を間違えてしまうと、クロージングの契約率は
あがることはありません。

 

 

■この答えは、以前、ご紹介したアンケートからわかります。

 

 

 

 

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