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情報量による決定の法則
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【今日の症状】

《情報量による決定の法則》

 えっ?そんなことで決めちゃうの?

 
 お客様は、こういったことで英会話教室を
 選んでいることがあります。

 だからそのことを理解していくことも必要なのです。


 マーケティングには、いろいろな法則があります。
 その中で、今回注目するのは【情報量による決定の法則】です。


 内容は、至って簡単です。
 人は、情報が多ければ多いほど意思決定がしやすい、
 親近感を持ちやすい、ということです。

 
 例えば、英会話教室で言えば、
 大手英会話教室の集客力が高いのは、
 個人英会話教室と比較した場合に、
 消費者が大手英会話教室の情報量
 をより多く持っているからです。


 他のエリアの同じ教室を見たことがある、
 あちこちで看板を見たことがある、
 友人が通っている、広告をよく目にするなど、
 情報量が多いのです。


 教室の絶対数が多いのですから、
 当然、消費者との接点が増え、
 消費者に伝わる情報が多くなります。


 たとえ、レッスンや接客がそれほど良くなくても
 「情報が多い=安心」と
 脳が自動的に働き、消費者は安心するのです。


 レッスン内容がよい個人英会話教室が
 必ずしも儲からない理由はここにあります。
 商品力が高くても情報戦争に負けてしまうと、
 競争には勝てないのです。


 情報量と安心感は比例し、安心感と集客力も比例します。
 だから、より多くの情報を消費者に
 伝える企業は集客力が高くなります。


 内容も重要ですが、絶対量も重要なのです。

 

 この現象は、英会話業界のみならず、飲食業界等そのほかにも同じ
 ことが起きます。

 例えば、飲食店の場合であれば・・

   ●ご飯一緒に食べに行こうよ。
     ↓ 
   ●そうだね。どこに行こう?
     ↓
   ●そうだなぁ、どこのお店にいこうかなぁ。
     ↓
   ●そう言えば、○○ってお店、CMもやってるし、
    友達も行ったことあるっていってたし、○○はどう?
     ↓
   ●じゃあ、○○に行ってみよう。

 同じように、英会話教室の場合であれば・・
 
   ●英語習ってみようかなぁ。
     ↓ 
   ●そうだ、体験レッスン受けてみよう!
     ↓
   ●それじゃあ、
    どこの英会話教室の体験レッスンを受けようかなぁ。
     ↓
   ●そう言えば、○○英会話教室は、
    CMもやってるし、友達も通ってるし。
     ↓
   ●まず、○○英会話教室に行ってみよう。

 という具合になっているのではないでしょうか。


 それでは、個人、または中小の英会話教室は
 どうすればいいのでしょうか。


 ☆☆☆☆ここからがポイントになります。☆☆☆☆

 
 私も教室を創ったばかりのときは、情報どころか名前の認知も
 されていませんでした。


 資金もないため、CMはもちろんのこと、
 新聞の折込すら入れることはできませんでした。


 そのため、生徒募集の際かなり苦労をしました。


 しかし、私はこの【情報量による決定の法則】を知っていたため、
 1ヶ月もしないうちに、
 生徒募集は問題なくできるようになって行きました。


 そこで、私が【情報量による決定の法則】に従って行ったことは・・


   ●お客様に、ある方法で名前を認知してもらうようにした。

   ●お客様に、ある方法で情報を提供していった。

   ●入会したお客様を、あるものにしていった。

   ●幼稚園、小学校等であることをした。

   ●さらに幼稚園、小学校等にあるマーケティングの法則を使った。

  
 これも前回同様、私が仕掛けた【成功の法則】です。
 全く難しいことはしていません。
 お金もほとんどかけていません。
 

 しかしこのことを実行したため、
 【情報量による決定の法則】のとおり
 情報量と安心感は比例し、安心感と集客力も比例しました。

 ポイントは、日本一と世界一ということです。


 集客がなければ、体験レッスンもできません。
 もちろん、体験レッスンができなければ、
 新規のお客様は入会しません。

 
 体験レッスンを受けるお客様が来たら
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 これでお客様を掴んでください。


 私が仕掛けた【成功の法則】は、後日お知らせしますが、
 ここで一度、【情報量による決定の法則】に基づいた
 あなたの【成功の法則】を作り出してみてください。
  
_______________________________________________________________________________
【まとめ】

 ・情報量と安心感は比例し、安心感と集客力も比例します。
  だからこそ、【情報量による決定の法則】は大切です。

_______________________________________________________________________________



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