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教室運営のヒント NO,276◆あなたのメッセージはお客さまへ届いていますか?

あなたのメッセージはお客さまへ届いていますか?

 

「お花と手紙」

 

■今回のメルマガは、あなたのスクールの良さが
消費者、お客さまにちゃんと伝わっているのか、

 

と言うことについてお伝えしていこうと思います。

 

どうして、またこのトピックをお伝えしようと思ったのか
というのは、実は私のところにご相談に来られる方々、

 

ほとんどの方が、良いものを持っています。

 

サービスであり、レッスンスキルであり、
しっかりとした知識をほとんどの方が身に付けています。

 

しかし、残念ながら、そういった方々でも
スクール運営が皆さん、うまくいっているわけではありません。

 

 

■以前よりお伝えしている通り、
良いサービスを提供していれば、いつかは報われる、
と言う幻想…

 

決して間違いではないですが、それだけでは、
皆さんが考えられているスクール経営は難しくなります。

 

良いサービスも良いレッスンも知られていなければ
お客さまになるであろう消費者の選択の土俵には
のることはできません。

 

ご存知かもしれませんが、マーケティングの本とかに
サービスをほしいと思っている消費者に届けることが
極意のように書かれています。

 

まさにその通りで、ほしいと思っているお客さまに
スクールのサービスを案内できれば、
生徒募集で悩んだり、苦しんだりすることはなくなります。

 

実際に私の生徒募集も、対象となる消費者へ
直接、サービスをお知らせしていくことにより
短期間で生徒を確保することに成功しています。

 

 

■では、どのようにすればいいのか。
と言う点ですが、今は昔と比べ、ネットと言う
非常に便利なものがあります。

 

ほしいと思っているお客さまは、ネットを使って
ほしいサービスを探しています。

 

つまり、ほしいと思っているお客さまへ
しっかりとあなたの良いサービスを伝えていくことが
とても重要なことになります。

 

あなたのスクールの良さが分かるメッセージを
ネット上で公開していますか?

 

あなたのスクールを探しているお客さまへ
伝わるメッセージを届けていますか?

 

漠然としたものでは、お客さまへは伝わりませんよ。
ただ、良いだけでは、お客さまへは届きませんよ。

 

もう一度、お客さまへのメッセージを考えてみるのは
どうですか。

 

もしも、どうすればいいのか分からないのであれば、
私でよければ、お手伝いしますので、 ご相談くださいね。

 

 

 

 

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