スクール経営 教室経営 生徒募集 退会防止 スクールコンサルタント 佐藤仁

電話でのお問い合わせ(052-853-7025) お問い合わせフォーム

教室運営のヒント NO,302◆悩みはそれぞれ…大手スクール編

2019-05-23
悩みはそれぞれ…大手スクール編

 

「自分の進路とこれらの未来にについて真剣に悩む女子大生」[モデル:河村友歌]

 

■FBで投稿した記事を、少し掘り下げてみて
今回もメインテーマとしてお話ししたいと思います。

 

先日、東京出張で訪問した2件のスクール。

 

法人経営ですが、メイン講師の1名のスクールと
多店舗展開を行っている大手スクール。

 

スクールの規模感は全く違います。
対照的なスクールですが、それぞれ悩みがあります。

 

 

■2件目は、大手スクール。

 

各拠点のスクールにレベル差があるため、
何とかしたいと言うご相談でした。

 

現在は本部による統括を行っているため、
各教室責任者の自主的な動きがあまり見られないことも
課題のようです。

 

 

■各教室の責任者によって、バラつきが出ることは
多店舗展開をしていくうえでは、あまり良いこと
ではありません。

 

そのため、本部が統括して指示を出す方法も
悪いものではありません。

 

しかし、実際の現場まで見ることができない
本部からの指示が適切ではないこともでます。

 

基本的な考えは、現場を見なくても、
できるかもしれませんが、問題点が各論になった場合、
本部一括の指示では難しくなることもあります。

 

特に地域が異なれば、違った指示が必要なケースもあります。

 

また、本部からの指示を待ち、自ら動こうとしない
責任者も出てくる可能性もあります。

 

 

■やはり、各拠点の責任者へ権限を委譲するべきでしょうか。

 

そうなると、自ら動く責任者と動かない責任者との
差が出てくることになります。

 

また、研修体制ができていなければ、
分からない状態で動けないこともあります。

 

権限を委譲することは簡単ですが、
バラつきが出る可能性が高くなります。

 

ただ、私見にはなりますが、良い意味で個性を持ち、
特徴が出るのであれば、それはいいことなのかも
しれないと思います。

 

 

■大手スクールは、中小・個人スクールに比べ安定感は
ありますが、サービス面では負けてしまうこともあります。

 

どこも同じレベルでは差別化は難しくなります。

 

ただ、責任者や講師の個性に頼る運営方法だと
リスクヘッジが難しくなります。

 

サービス面で、時間の制限を考えない個人スクールに
勝つことは難しいです。

 

とことん、疲弊を考えずに行われるサービスには
労基法のある従業員に行わせることはできません。

 

時間内でできるサービスを提供するしかありません。

 

責任者のサービス残業を期待しての経営は危険です。

 

そのためには、キーワードとして、
「無償のひと手間」を行うことをお勧めしています。

 

何でもマニュアル化してしまうのではなく、
1つだけでもその教室やスクールの特徴が出る
ひと手間掛かるかもしれないサービスを提供することです。

 

中小・個人スクールに悩みがあるように、大手スクールにも
悩みがあります。

 

悩みはそれぞれです…

 

 

カテゴリー: スクール経営について 
教育コンサルティングメルマガ「英会話教室の病院」メールマガジンの登録はこちら メディア・マスコミ掲載実績 お客様の声 スクール運営の極意・セミナー動画解禁! 書籍・マニュアル
生徒に恵まれるスクール&教室 開業・経営バイブル(技術評論社)

新たな成功法則を公開!

生徒に恵まれるスクール&教室
開業・経営バイブル(技術評論社)

スクールビジネスを経営・管理されている方、スクールビジネスでの独立を希望されている方のための本格派書籍!スクール&教室の進化を続ける成功法則を公開!

スクール&教室運営のための生徒集客バイブル(技術評論社)

大好評により増刷!!!

スクール&教室運営のための生徒集客バイブル(技術評論社)

プロが教える実践的ノウハウの集大成!

アマゾン教育史1位/学校教育・一般1位、楽天ブックス語学・学習参考書1位
「これがスクール&教室経営のツボ!」~教室経営実践編~

「これがスクール&教室経営のツボ!」~教室経営実践編~

◆お金に関するポイントが分かる
◆どこに聞けばいいのか分からなかった 経理・お金まわりのお悩みに!


「これがスクール&教室経営のツボ!」~生徒集客実践編~

「これがスクール&教室経営のツボ!」~生徒集客実践編~

スクール経営者・講師向けDVD
各種スクールでの指導・運営をお助け!研修教材にも最適。


英会話教室運営のツボ

英会話教室運営のツボ

販売終了

生徒募集・退会防止・教室管理・会員管理・講師管理等スクール運営に不可欠なノウハウを公開!

外国人講師採用のツボ

外国人講師採用のツボ

販売終了

行政書士をも唸らせた【外国人講師採用に特化したマニュアル】ビザ関連も分かりやすく説明!