■スタッフを雇用し始めると、
気を付けたほうがいいのが、
ルールの設定です。

しかし、ルールもスタッフの個性を
消してしまうような雁字搦めなものでは
スクールの強みを消してしまう恐れがあります。

私の考えでは、中小スクールの強みは
大手スクールができない、講師の個々の個性を
出すことだと思っています。

そのため、講師やスタッフの個性を
消してしまうことは、強みをなくすことにも
なってしまいます。

■その個性を消さずに、ルールをどのように
作っていくのがいいのでしょうか。

これは、私が子ども英会話スクールを
経営していたころの話しです。

とても人気のある講師が担当している教室があり、
別の講師が代講に行った時のことです。

無事に１つのレッスンが終了しました。

終了後、子どもたちの出席カードに、
シールを貼ってあげることになっています。

子どもたちが講師の前に並び、
シールを待っています。

代講の講師が、子どもたちにシールを貼ろうとしたとき
講師は違和感を感じました。

そして子どもたちも、

「いつもとシールが違う！」
「そのシール、かわいくない！」

と、代講の講師にブーイングを言います。

■代講の講師が見た、出席カードのは、
自分が会社から配られたシールとは、
全く違うシールばかりでした。

子どもたちは、講師が貼ろうとしたシールは
今まで見たことがなく、それまで貼られているもの
ではないことに対し、ブーイングです。

実は、その教室を担当していた講師は、
自腹でシールを購入していたのです。

ここで、皆さんはこの件について、
どのように思いますか？

・かわいくないシールを配布している会社が悪い

・自腹での購入なので、推奨する

・会社が配布している以外のものを使用している
講師に指導が必要

■いろいろな考えがあると思いますが、
担当している講師は、会社のルールを守っていますか。

かわいいシールではない、会社から配られたシールを
使っている人気講師もいます。

これがルールを作っていくためのヒントにもなります。

あなたなら、このシールの件、どうしますか？

あなたなら、スクールのルールをどのように作りますか？