教室運営のヒント ＮＯ，３８６◆他業界を観察してみるとヒントがたくさんある
■スクールのホームページ等に、
・一流の講師をそろえています。
・講師はすべてネイティブ講師です。
・講師は〇〇大学を卒業しています。
という、文言を見たことはありませんか。
もしかすると、あなたのスクールも同じような文言は
ありませんか。
スクールの商品が、講師である以上、
その質を担保する意味で、こういった文言を
入れられているのだと思います。
でも、よく考えてみてください。
スクールの経営者からすると、
良い講師だからそのように表現しているのでしょうが、
消費者が分かる、エビデンスはないですよね。
・どのように一流の講師なのか
・なぜ、ネイティブ講師がいいのか
・ネイティブ講師も出身国はどこなのか
・〇〇大学を卒業していると何がいいのか
良い講師に対する説明が不足していると思いませんか。
■たとえば、他業界で「牛肉」。
この牛肉がどれだけおいしいのか、
生産者が牛を育てるところから説明をしているものを
ご覧になったことはありませんか。
「野菜」もそうですね。
こういったこだわりを持って、おいしいものを
消費者へ届けるというメッセージ。
どういった飼料を牛に食べさせているか。
なぜ、その飼料なのか。
肥育へのこだわりをご覧になってみてください。
そして、同じように講師の質を説明するのであれば、
ヒントになるのではないでしょうか。
どういった講師を採用して
どういった研修を行っているか
また、どうしてそういった研修を行っているのか
どのくらいの期間をかけて講師を育成しているのか
■ただ、「ウチの講師はいいよ。」では分かりにくいです。
どうして「いいのか。」を消費者に分かりやすく説明を
しなければ、講師の質の良さは伝わらず、
同業他社との差別化にもなりません。
他業界では、当たり前のようにされている説明が
未だ、なされていないところも多いと思います。
この機会に、他業界が行っている商品の説明を
じっくりとご覧になってみるのはどうですか。
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