マーケティングの「３M」とは

■マーケティングには、基本原則があります。

その基本を「３Ｍ」と表すことができます。

では、その「３Ｍ」って何でしょうか。

「３Ｍ」とは頭文字がＭの３つのキーワードのことです。

１つ目がmarket、２つ目がmessage、３つ目がmedia
この３つのことを「３Ｍ」と言います。

■ポイントは「誰に！」「何を！」「どうやって！」
伝えるのかということです。

・誰に　お客さま→market

・何を　想い→message

・どうやって　広告媒体→media

いくら素晴らしいサービスであっても、
知ってもらわなければ問合せすら来ません。

marketに対象となるお客さまがいなければ、
どれだけmediaを通じて、messageを出しても
何も起きることはありません。

また、marketに対象となるお客さまが多くいたとしても
間違ったmediaを通じてはmessageが届くことはありません。

■つまり、この「３Ｍ」の一つでも欠けてしまうと
スクールであれば、うまく生徒募集をすることができなくなります。

たとえば、子ども英会話業界であれば、
marketとなる市場は拡大しており、需要は高まっているわけですから、
marketとしての選択は正しいことになります。

では、適切なmediaを選択しているか、

messageはお客さまの心に響くものになっているのか、

この点を考えなければ、市場のよさだけでは
スクール経営はうまくいきません。

もし、お悩みであれば、ぜひご相談ください。