教室運営のヒント&お知らせ Tips & News
2017.1.25
教室運営のヒント NO,186◆悩みが出た、不安になったときの対処法
悩みが出た、不安になったときの対処法
■突然ですが、みなさん、悩み事や不安なことが出たら
どのようにされますか。
たとえば、
スクールのスタッフであれば、上司に相談しますか。
自分自身で解決しようとしますか。
スタッフであれば上司に相談されるのが、
まずはいいですね。
■しかし、経営者であった場合はどうでしょう。
経営者には上司はいないですよね。
そうなると、家族や友人、さらに同じ経営者仲間
に相談をするといいですね。
経営者仲間も別に同業の方でなくても
経営をしているという共通点もあり、
相談相手にはなるでしょう。
また、悩み事や不安は、結構漠然としていることが
多いように思われます。
急に想像していなかった退会が連発してしまった
とか、
思いにもよらないクレームが発生した場合、
何とも言えない、不安な気持ちになることがあります。
■そういった場合、人に話をすることにより
自分自身の頭のなかを整理していくことができることが
あります。
もちろん、人に話さなくても自分自身で
漠然とした不安を整理することができる方もいます。
いずれにしても、何が不安なのかと言うことを
考えてみるといいです。
先程の思いにもよらない退会の場合、
このままでは、さらに生徒が退会してしまうのか、
という不安がよぎり、どうしようもない気持ちになります。
生徒が減ると、収入の問題も絡んできますので、
不安になるのは当然でしょう。
しかし、思いにもよらない退会でも、
何らかの理由があるはずです。
それが、引っ越しなのか、家庭の事情なのか、
今後、対応できる退会理由なのか、
整理してみる必要があります。
また、生徒減少により起こるリスクは
何かを考えてみます。
そして、退会の原因が分かり、リスクが分かれば
その対処をするだけです。
■漠然とした悩みや不安ほど、怖いものはありません。
なぜなら、対処方法が分からないからです。
ただ、対処方法が分かれば、それに向かって行動を
するだけです。
私へいただくご相談もそういったご相談も多くあり、
以降をご覧になりたい方は、
ぜひメルマガにご登録を!
メルマガのバックナンバーから今回の記事をご覧いただけます。
お問い合わせ Contact
お一人で悩まず、
まずは気軽にご相談ください。