■私がコンサルティングで行っていることは
スクールがよくなるベクトルに修正をして
うまくいく確率を上げることです。

行う施策は、今までの経験上、成功確率が高いものを
そのスクールに合わせ行っていきます。

たとえば、生徒募集。

そのスクールでうまくいく確率の高いターゲット層を
選定していき、そのターゲット層に知ってもらう確率を
上げていきます。

さらにスクールを知ったターゲット層が
問合せをする可能性を上げ、入会する確率を
上げていきます。

■退会防止についても同じです。

継続をしてもらう確率を上げていきます。

ここまで、「確率」と言う言葉を使ったので
少し読みづらかったかもしれません。

しかし、それだけ重要なことです。

■もう少し具体的に生徒募集について
お伝えしていきますね。

私が行ったことについてですが、

・ターゲット層の選定

私のスクールは子ども英会話だったので、
一番ニーズがあり、入会してもらえやすい
幼児をメインターゲットとしていました。

・知ってもらう確率を上げる

知ってもらう確率を上げるには、
幼児と保護者に直接PRをすることです。

そのためにターゲット層がいる場所へ赴き
PR活動をしていきました。

・問合せをしてもらう確率を上げる

問合せ率を上げるために、その場で簡単な
レッスンを行います。

子どもの反応を見ることができ、
実際に子どもが行きたいと言ってもらうことにより
体験レッスンの参加率を上げていきました。

■いかがですか。

どの確率も100％にはなりませんが、
少しずつ確率を上げることにより
1教室を半年以内に250名にすることが
できています。

確率を少しでも上げることに注視する。

電話であればフリーダイヤルにしてみるとか、
メールでの問合せであれば1分以内に入力できるように
してみるとか。

それで数％でも変わってこれば、
大きな変化に繋がってきますよ。